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未开场赛事可在购票平台申请退票，扣除 10% 手续费，开场后不可退票。

企业或团体订单满 500 件可提供定制服务，包括 logo 印制、包装设计等，需提前沟通需求。

在官方网站 “赛事报名” 板块提交个人信息并缴费，审核通过后将收到参赛通知。

下单后 48 小时内发货，预售商品以页面说明为准，偏远地区物流时效增加 1-2 天。

所有产品经质检合格出厂，收到后 7 天内发现质量问题可免费退换。

非版权限制赛事将在直播结束后 24 小时内上传回放，可在历史记录中查看。